退換貨政策



【退換貨須知】


• 根據消費者保護法之規定,您享有商品七天鑑賞期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例日), 鑑賞期非試用期,商品本身需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退換貨。若商品已開封,恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少,亦無法為您補寄)

• 不接受部分退貨,欲退貨訂單中任一商品本身一經開封,恕無法辦理退貨,退貨商品必須保持完整性,將所有商品、贈品、實體發票、出貨單一併退回,以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回,需請您自費郵資補件。

• 若原訂單達免運優惠,退貨後訂單金額未達免運門檻,需扣除原運費


【海外訂購須知】


• 由於寄送海外手續較繁複,訂單金額需滿新台幣$3,000元方可出貨,除商品本身有瑕疵外,海外購物一律不受理退換貨服務,下單前請謹慎確認或與我們聯絡。




【退換貨步驟及退款說明】


在官網點選聯絡我們,填寫E-mail或使用Line@告知您的

                                                                                    1.訂單編號.  2.姓名.  3.地址.  4.電話.  5.退換貨原因.  6.退款帳號.

完整包裝退換貨商品: 退貨 – 請將商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本發票等所有資料一併包裝。

                                        換貨 – 請將商品及出貨單完整包裝。(不須附回發票)


 

本公司將與您聯繫確認退換貨包裹之收取方式,或請您寄送至:

      地址 : 104 台北市中山區農安街2102樓之3

      電話 : 0978332866

      收件人 : 愜意午後有限公司 

待確認貨品已取回確認無誤後,會立即為您辦理後續的退款或換貨 ,若您使用信用卡付款,退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

• 若您使用其他方式付款,請務必提供您的正確的退款匯款帳號,我們將於7天內將款項退到您的帳戶。